Sécurité de vos comptes

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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Orsack le Mar 9 Aoû - 11:56

Non mais les kamas que j'ai gagné sur mon compte principale, celui de Orsack. Si Ankama font des modifications, je perdrai rien ?
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Message par Tsunami le Mar 9 Aoû - 12:34

J'en sais rien, donc dans le doute met les sur l'autre compte ! Là au moins t'es sur qu'ils partiront pas.
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Orsack le Mar 16 Aoû - 22:34

Voici la belle réponse de Ankama !

"Bonjour,

Suite à votre demande, nous avons réinitialisé les accès de votre compte : "nom de compte"

L'adresse email associée à ce compte est: XXX

Votre nouveau mot de passe est: tulauraspascourstoujours

Afin de renforcer la sécurité de votre compte, vous devez certifier votre compte en enregistrant une nouvelle question et réponse secrète, mais également un numéro de téléphone portable ou fixe.
Pour cela rendez-vous dans la gestion du compte ici :

https://account.ankama.com/fr/votre-compte/certification

Avec votre nouvelle réponse secrète, vous pourrez par la suite générer comme bon vous semble un nouveau mot de passe depuis votre gestion de compte ici:

https://account.ankama.com/fr/votre-compte/profil, en cliquant sur « modifier » dans le bloc « Mon mot de passe ». il sera envoyé à l'adresse email associée à votre compte.

Votre nom de compte, votre mot de passe, votre réponse secrète et le numéro de téléphone associés à votre compte doivent rester secrets.

Ces modifications sont exceptionnelles. Ankama se réserve le droit de refuser des demandes abusives en ce qui concerne la modification des identifiants.

Vous devez assurer la sécurité de votre compte.

Cordialement,

[Gorzarel]

====================
Le Support est disponible :
du Lundi au Vendredi,
de 9H à 12H30 et de 14H à 18H."


Foutage de gueule ? : "Ces modifications sont exceptionnelles. Ankama se réserve le droit de refuser des demandes abusives en ce qui concerne la modification des identifiants.

Vous devez assurer la sécurité de votre compte.

Cordialement,"


Donc apparemment aucun rendu d'items ?
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Tsunami le Mer 17 Aoû - 1:05

Roh mais non u_u ! Mais ca c'est le message copié/collé que n'importe qui recoit s'il demande à récup' un compte. Et cela depuis des mois voir même des années je crois !
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par flipe-flape le Mer 17 Aoû - 17:49

Owaps a écrit:Roh mais non u_u ! Mais ca c'est le message copié/collé que n'importe qui recoit s'il demande à récup' un compte. Et cela depuis des mois voir même des années je crois !
Je pense aussi car il disent "suite a votre demande" et pas "suite a notre grosse connerie de feignant qui aime bien laisser leur doigt dans leur cul".
J'espère juste qu'ils tiendront leur promesse de redonner les items, kama et ogrinne perdu grâce a leur compétence et leur imprévoyance.

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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Criscky le Jeu 18 Aoû - 16:02

Hum.... je crois que tu as oublié "in" compétence. Parce que leur compétence, pas trop non :/
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Nekf le Jeu 18 Aoû - 17:34

En même temps tout l'monde aurait changé son pass quand c'était demandé y aurait pas eu de vols

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Re: Sécurité de vos comptes

Message par flipe-flape le Jeu 18 Aoû - 20:45

Ou bien tu peux comprendre "Compétence" au second degré. Ils sont très compétant pour faire n'importe quoi.

Sauf que les voles on eu lieu avant que le studio signale le problème et disent de changer le MDP
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Tsunami le Jeu 18 Aoû - 21:49

Faux flipe. Ankama a annoncé l'intrusion sur ses serveurs et ont conseillé a tlm de changer leur mdp. 3 ou 4 jours après, la vague de hack a débuté.
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par flipe-flape le Ven 19 Aoû - 14:24

LOL marrant comme on a pas les même souvenir. Ils ont en effet annoncé l'intrusion mais n'ont pas dt de changer le mot de pass.
Ensuite Il on eu une vague de plainte pour hack et ce sont enfin rendu compte de leur connerie et du fait que des MDP etc avait été volé.

Si cela c'était passé comme tu dit il n'y aurait pas eu cette grosse vague de hack.

Dommage le problème est top vieux et n'est pas archivé ni dans les news ni sur le fofo (est-ce fait exprès pour qu'on oublie leur connerie ???).


De toutes façon ils aurait du par précaution faire ce qu'il ont fait après avoir constaté les hack juste après avoir constaté l'intrusion sur leur serveur.

Mais bon ils sont juste là pour nous pomper nos €uro et pas trop ce fatiguer.

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Re: Sécurité de vos comptes

Message par broll le Ven 19 Aoû - 14:48

Toujours aucune nouvelle en ce qui me concerne j'ai envoyé un message à contact@ank... mais je n'ai reçu aucune réponse. c'est long et ennuyant. Et cela ne me motive que ... de moins en moins pour reprendre le bâton du sadida que j'étais... Sad

Wait and see..

Bisous à tous,
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Tsunami le Ven 19 Aoû - 22:14

Je suis certain de ce que je dis flipe.
Ankama disait qu'il n'y avait rien à craindre normalement, mais qu'il vallait mieux changer les mdp par précaution.
J'ai d'ailleurs changé mes pass' avant la vague de hack à cause de ce message et j'ai demandé à ma guilde de le faire.
Beaucoup m'ont remercié par la suite d'ailleurs.
Tout ça pour dire que les propos de Nekf sont parfaitement justifiés.
C'pas quand on a chié dans le froc qu'il faut aller aux toilettes.
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par flipe-flape le Sam 20 Aoû - 16:07

Jolie ta métaphore....

Sauf que dans ce cas c'est pas nous qui avons chié dans nos froc mais le studio !
Comme je le dit depuis le début par simple précaution ils auraient du changer et renvoyer les MDP de tous les compte dofus, vu qu'il y a eu une faille dans leur sécurité.

C'est un peux comme si ta banque ce faisait voler des donné et quatre jours après prend les mesure pour plus que les compte des ces client soit vidé de leur euro comme par magie... Tu accepterais ensuite que la banque de te disent "ben on vous a prévenue vous n'aviez qu'a changer vos donnée, maintenant vous comprenez on est débordé de travail votre compte sera réapprovisionné dans un futur proche, et au fait en attendant on continue de vous prendre des agio sur vos transaction en négatif.".
Et je soutien qu'il n'ont pas demandé de changer le pass, mais toi, d'autre et moi avons eu l'intelligence de le faire et de conseiller a eux qu'on pouvais joindre de le faire.

S'il l'avais vraiment dit au moment du piratage je m'en souviendrais (perso c'est un membre de ma guilde qui ma conseillé de changer de pass conseil suivit dans la minutes).

P.S.
Et bien sur tu oublie tous ceux qui pour une raison ou une autre n'avais accès ni au news ni au jeux et qui a leur retours en jeux ce retrouve avec un perso nue. Si le studio avais fait le jours même ce qu'il a fait 4 jours après sil y aurait pas eu de problème, encore une fois ce n'est pas a nous de régler les problème lié a leur imprévoyance et leur incompétence !
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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Nekf le Sam 20 Aoû - 16:34

Vive la france \o/

Pays d'râleurs Very Happy

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Re: Sécurité de vos comptes

Message par Tsunami le Sam 20 Aoû - 21:53

"Comme je le dit depuis le début par simple précaution ils auraient du
changer et renvoyer les MDP de tous les compte dofus, vu qu'il y a eu
une faille dans leur sécurité."

Ils auraient du, mais vu la gène occasionée ils ont préféré prendre le risque de juste conseiller de changer les mdps. C'était quite ou double, ils ont merdé. Mais je certifie sur mon honneur qu'ils ont conseillé de changer les pass avant les hacks... Ma foi stop au débat ca ne mènera nulle part.
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