Amélioration de la Modération IG

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Amélioration de la Modération IG

Message par Hydrall le Sam 9 Jan - 12:12

Bonjour à tous,

Sur Jol ainsi que le Forum Officiel, on parle depuis quelques jours d'un projet visant à améliorer la Modération IG.
Lily a été choisi pour être un serveur test, bien que je ne penses pas que ce soit le bon choix, il faudrait plutôt tester ca sur un serveur très peuplé en premier .. Bref, et vous : Que pensez-vous de ce projet ? Aboutira-t-il à quelque chose d'après-vous ?

Je penses personnellement que c'est une bonne initiative, mais je n'ai pas d'idée concrète sur son avenir.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Ery le Sam 9 Jan - 15:43

Bonne initiative, cependant je la pense utopique. De une, elle n'est pas instiguée par le responsable de la modération et de deux je ne pense pas que l'engagement de modérateurs bénévoles au sein de la population de joueurs soit un succès.

Ankama a maintenant plus de 50 serveurs de leur jeu phare, ils gagnent de l'argent, ce sont des professionnels, c'est terminé le "ouais mais c'est des ptits jeunots qui débutent". Qu'ils recrutent des gens payés pour modérer et ça sera intéressant.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Invité le Sam 9 Jan - 16:26

Je suis de l'avis d'Ery.
Actuellement, tous les modérateurs sont des bénévoles et le studio ne leur demande que peu d'investissement vu qu'ils ne font signer aucun contrats.

Avec un contrat et une petite remuneration à la clé, les serveurs seraient peut être plus modérés. Il faudrait peut être que le studio arrêtent aussi de canaliser les modérateurs bénévoles sur les vendeurs de kamas pour s'axer sur les abus des joueurs IG.

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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par flipe-flape le Sam 9 Jan - 17:18

C'est quoi cette initiative ?
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Porty le Sam 9 Jan - 21:03

Je n'y connais pas grand chose, pour être franc.
De ce fait, et à défaut de pouvoir émettre un jugement objectif, je vous pose ces questions (en admettant que les futurs modérateurs soient rémunérés) :

- Qui recruter ? Sur quels critères peut-on se baser ?
- Qui acceptera ce poste, en sachant que le salaire risque d'être trop bas pour être une occupation à plein temps ?
- Qu'advient-il des modérateurs déjà en place ?
- En quoi consistera concrètement leur nouveau rôle ?
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Hydrall le Sam 9 Jan - 22:21

Les Modérateurs actuels resteront comme ils sont déjà, cela ne sert à rien de les faire remplacer par d'autres.

D'après moi, il n'y aurait pas de nouveau rôle, mais vu que leur ambition est de se rendre visible aux Dofusiens quand ils sont connéctés, le fait de recruter d'autres modos éviteraient le surplus de travail dû au fait qu'ils sont visibles et donc encore plus floodés qu'actuellement.

AG trouvera toujours des personnes motivées pour devenir modérateur, même si ces personnes restent maintenant assez rares vu tout ce qui se dit sur la Modération.

Je ne vois pas vraiment de critères sur lesquels se baser pour les recruter .. Il y a l'âge, certes, mais cela ne fait pas tout .. Il faudrait que ce soit des joueurs expérimentés, connaissant le jeu depuis un bon moment et ayant un bon état d'esprit .. Toujours est-il qu'il faudrait qu'ils soient payés nos Modos, pour un travail -pourquoi pas- à temps plein et un taux d'efficacité qui augmenterait convenablement !
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Ery le Sam 9 Jan - 22:26

Bah sur de nombreux jeux sérieux, les modérateurs sont des employés à part entière, je ne vois pas pourquoi ce n'est pas possible pour AG.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Hydrall le Sam 9 Jan - 22:41

AG ne fait jamais rien comme il faut on le sait maintenant depuis un moment
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Uryantis le Sam 9 Jan - 23:26

Jouer les pionniers ou les fortes têtes, c'est bien ça marche un temps et ça permet de se lancer.
Après n'en faire qu'à sa tête et en oublier le bon sens, ça conduit à sa perte.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Porty le Dim 10 Jan - 1:11

Certes certes, mais jusqu'à présent ils obéissent, comme toute entreprise, à ce qu'il pense être une valeur sûre : le business.

Cependant il sont encore relativement jeunes et ils apprendront qu'une entreprise doit savoir faire passer le confort et la confiance de ses clients avant toute notion de profit abusive, et c'est ainsi qu'ils garderons leurs clients.

Cependant, ils ont fait le bon pari en misant sur un MMORPG rendant un nombre important de joueurs accrocs : ce n'est plus la qualité qui compte, mais le fait d'avoir sa dose.

C'est pour ça que la révolution qui se profile apparemment au niveau des modérateurs, n'est pas digne d'intérêt pour eux, en tout cas pas par rapport à ce tout ce qu'ils ont pu faire jusque là, puisque si ils rémunèrent ceux-ci, ils vont à l'encontre de l'idée de profit.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Lil-Hannibal le Dim 10 Jan - 1:22

Pour la rémunération, je pense que c'est un problême qui peut se résoudre. En effet comme les modos actuel sont nombreux mais peux efficaces car bénévoles, peut-être que moin de modos mais a plein temps serai judicieux. Enfin je pense que si cela devient trop grave AG saura prendre les mesures nescessaires.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Hydrall le Dim 10 Jan - 2:27

Certains se plaignent de s'apercevoir qu'il n'y a aucun voire très peu de Modos sur leur serveur, mais si comme tu dis il serait mieux d'en supprimer pour payer le reste, cela n'a pas de sens puisqu'ils seraient débordés non ?
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Lil-Hannibal le Dim 10 Jan - 19:27

Non justement car ce que nous avons actellement sont des volontaires donc qui font ca quand ils le veulent, et quand ils le peuvent. Si on paye quelqun pour le faire qui na que ca a faire ca change tout, il pourra traiter les problêmes plus efficacement car il aura plus de temps a y consacrer
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par eniperien le Lun 18 Jan - 10:50

Je trouve l'initiative louable. Mais bon, il faut pas se faire d'illusions.

De toute façon, tant que le responsable de modération est en carton, y aucune chance de voir du mieux.

Me suis fait ban def du forum off' pour avoir oser marquer sur mon profil que j'étais déçu de la manière dont sont gérés les bénévoles. Après 2 éditions de profil (dont une sauvage sans aucun mp d'explications) et une seconde avec un motif dixit Tyg "propos hors CGU", me suis retrouvé banni déf pour avoir un peu trop protesté avec véhémence.

Bref qu'un type plus jeune que moi, à peine sorti de l'école puisse à ce point s'emporter et prendre des décisions abusives est qu'il est responsable de modération, ben y a de quoi avoir peur.

Bref la modération made in Ankama, c'est juste une vaste blague. Bon courage quand même aux bénévoles qui font un sacré boulot (pour avoir été l'un d'entre eux, je sais de quoi je parle)
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par boboyo le Lun 18 Jan - 14:05

Quel bucheron abbatrait les arbres d'une forêt sans en replanter ?
Un bucheron dénomé ANKAMA GAMES.

Les soucis en jeux sont les spam, les boots, etc.... Derrière ca il y a des "entreprises" ou personnes qui développent du business et se font de l'argent.
L'idée est louable mais tant que je gagnerais plus en vendant des kamas IRL qu'en modérent gratuitement, j'opterais pour la premiere solution et il y aura beaucoup plus de fraudeurs que de modérateurs. A cette heure modération c'est des contraintes, ca ne fais pas jouer, c'est payant (car j'ai pu lire qu'on paye son abonnement.), on peut donc comprendre que ca n'attire pas beaucoup de monde de facon définitive. De ce fait payer les modérateurs ne me semble une bonne option.
Mais après c'est à ANKAMA GAMES de décider s'il veut ou pas garder ses clients. (D'autres jeux viennent et viendront, je penses qu'il ne faut pas parler d'addiction à Dofus mais d'addiction au jeux. Et croyez moi si le PC suit, il y a toujours un autre jeux qui peut nous convenir)
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Invité le Lun 18 Jan - 18:11

Les joueurs ne sont pas addicts à Dofus.
Ils sont addicts aux gens qui y jouent. Nuance.

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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Porty le Jeu 21 Jan - 1:35

Sans vouloir faire de la délation, les fraudeurs doivent être nombreux. Ca semble être une évidence.

Donc, améliorer la modération fera probablement diminuer leur nombre. C'est à dire moins de clients pour Ankama.

Après on sait que malgré tout la plupart des fraudeurs sont des branleurs. Ces derniers ne sont pas vraiment gênants...Or, ceux qui sont plus professionnels (notamment ceux qu'on appelle parfois "les chinois") sont difficiles à "arrêter", car au final ce n'est même plus du ressort d'Ankama Games, mais de eBay, etc.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par boboyo le Jeu 21 Jan - 12:15

Je viens de voire sur JOL un message de l'équipe de sécurité d'AION.
A priori, ils prennent le soucis des bots, etc.. au sérieux sur AION.
J'ai ma propre idée sur l'activité d'AG sur le sujet. Dans les CGU ils se dédouanent sur le sujet et ferment les yeux bien que cela aura, sans doutes un jour, des conséquences sur leur fond de commerce. Le nombre de "chinois" est intimement lié au nombre de joueurs, donc plus les joueurs partiront à cause des mauvaises conditions de jeux, moins il y aura de "chinois".

Mais bon, il faut relativiser par rapport au prix de l'abonnement.
Estes vous prét à payer 12 euros par moi pour jouer dans des bonnes conditions? (Vue ce que j'ai vécu dernièrement je dirais oui maintenant.)

Après il me semble impossible de résoudre le problème de fond qui est que certains joueurs sont pret a payer en euros des objets virtuels qui n'existeront peut être plus dans quelques années ou qu'il se ferront voller dans les 6 mois.
Perso au lieu de payer 10 euros pour quelques kamas, je preferes les donner aux Resto du coeur. Au final, les 2 milliards estimé de cette économie clandestine seraient bien sur mon compte en banque Smile
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Invité le Jeu 21 Jan - 18:19

Mais lol boboyo.
Qu'est ce que tu en a clairement à taper des farmers chinois ???
C'est un peu grâce à eux que tu payes ton chapal meulou 4 fois moins cher qu'a l'habitude. Les chinois font desormais parti de l'economie de Dofus. Faut se le dire hein ...

Faudrait que les Modérateurs se concentrent plus sur le probleme "jeunes cons". Les insultes, les impolis et tout le bazard. La communauté serai moins pourrie si c'était déjà le cas ...

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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Uryantis le Jeu 21 Jan - 18:28

Faudrait que les Modérateurs se concentrent plus sur le probleme "jeunes cons". Les insultes, les impolis et tout le bazard. La communauté serai moins pourrie si c'était déjà le cas ...
Tu cibles petit Kevin de 12 ans ou l'ado frustré qui pense que sa vie est dofus là.
C'est les cibles marketing d'Ankama, donc il ne faut pas rêver, ces personnes ne seront jamais chassées, je dirais presque "au contraire".

C'est un peu grâce à eux que tu payes ton chapal meulou 4 fois moins cher qu'a l'habitude. Les chinois font desormais parti de l'economie de Dofus. Faut se le dire hein ...
Tu attaques encore dans le mauvais sens selon Ankama.
Plus la vie est chère dans dofus et plus on "allonge artificiellement la durée du jeu" (expression chère à Lichen). Raccourci un peu facile, certes, mais pas totalement faux.
Plus on arrive vite au end game et plus on a de chances de s'ennuyer vite en étant TTHL et ça, la cible marketing d'Ankama, elle n'aime pas du tout.

Donc là dessus, tu rêves Nehra Wink
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Invité le Jeu 21 Jan - 18:46

Bah le Kevin de 12 ans et l'ado frustré ne sont qu'une seule et unique personne Ury. C'est là tout le subtil de la chose :]
Je me doute bien que j'attaque dans le mauvais sens du poil. je connais la politique Ankama Games par coeur. Je dis juste que c'est bête de devoir se coltiner des "kevins" raleurs, branleurs, qui me donne envie de débarquer chez eux et d'entamer Fort Alamo quoi ...

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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Babyss le Jeu 21 Jan - 19:20

Je dis juste que c'est bête de devoir se coltiner des "kevins" raleurs, branleurs, qui me donne envie de débarquer chez eux et d'entamer Fort Alamo quoi ...

C'pour ca qu'on a creer des communautés et des guildes, pour eviter le Kikoulol et se le coltiner tout le temps.Rien qu'a voir au zaap astrub, on nous assomes de message d'interdiction de criée, vente de codes audios, mais ya jamais personne pour controler....(enfin il semble).
Mais vous l'avez montrer le soucis: Le kikoulol est le fond de commerce du studio,c'est genant donc de jouer sans eux.
Donc au final, si on met plus de moddérateur ca va changer quoi?
Muter un "jeune con" ca va servir à rien, y'en aura toujours autant, et le studio joue avec ca!
C'sur pour des gens "plus vieux" qui aspirent à jouer peindard dans leur coin sans avoir à supporter le "slt fé moi pex jdone drop dj bouf", on a pas le choix, soit on se refugie dans des zones plus matures ou alors on fait avec.
J'ai envie de dire qu'on point où on en est, on n'a pas grand choix devant nous....
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Invité le Jeu 21 Jan - 19:30

C'est pas faux. Mais quand t'as pas envie de te coller une étiquette sur la gueule ( comprendre "blason de guilde") t'es bien emmerdé :]

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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par Babyss le Jeu 21 Jan - 19:56

Bah des fois c'pas la pire des solutions... Au moins tu es sure d'avoir la paix (enfin à peu pres) et d'etre pas dans un milieu kikoulol...Apres ouais je sais que certaines guilde sont associés à des idées et que par consequent tu peut heriter de telle ou telle reputation,encore que...J'pense que c'pas le pire des choix.
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Re: Amélioration de la Modération IG

Message par boboyo le Jeu 21 Jan - 20:07

Nehra,
En effet les farmers ne posent aucun problème économique direct.
Mais ca joues sur les "kikou tu as vue qui a la plus grosse!", les Kevin me semblent être la clientelle type des farmers. Car pour les kevin seul le fait d'être "le plus HL du collège" est important et dans ce jeux les équipements sont liés au lvl.
Pour moi si un Kevin veut des kamas rappidement, il ne monte pas un métier et ne drop pas pendant des jours. Il demande a papa (ou maman) et donne ses économies aux farmers.
L'XP pour eux est vitale et pas question de perdre 2 minutes a faire autre chose! Car sinon le noob de la 5ème A va me piquer ma place du plus HL!
Cet avis est subjectif mais vue que les Kevin sont la clientèle voulue par Ankama la seule solution est de reduire l'offre afin de réduire la demande à cause des prix.

PS: Sur google tu trouveras des posts de parents de Kevins qui disent "mon fils a acheter des kamas m'ais n'a pas été livré?". Dans ce cas je dirais qu'on est Kevin de père en fils dans cette famille.

-ajouté après le premier post-
Et nehra si tu veux vraiment du RP changes de jeux Wink
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